Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der DLG Group, Inhaber Leon Gaschka, Verner Str. 6, 33104 Paderborn (nachfolgend „Auftragnehmer“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über die Konzeption und Umsetzung von Websites und Onlineshops, Software und Webapps, KI- und Automatisierungslösungen sowie Marketing-, Werbe- und Designleistungen.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur wirksam, wenn der Auftragnehmer ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

§ 2 Vertragsschluss

Angebote des Auftragnehmers sind individuell und richten sich nach Unternehmen, Produkt bzw. Dienstleistung sowie dem jeweiligen Projektumfang. Sie sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind, und in der Regel 30 Tage gültig.

Der Vertrag kommt mit der Annahme des Angebots durch den Auftraggeber in Textform (z. B. E-Mail) oder mit Beginn der Leistungserbringung durch den Auftragnehmer zustande.

§ 3 Leistungsumfang und Änderungen

Maßgeblich für den Leistungsumfang ist die Leistungsbeschreibung im Angebot. Nicht ausdrücklich genannte Leistungen sind nicht geschuldet.

Änderungs- und Erweiterungswünsche nach Vertragsschluss werden gesondert abgestimmt und vergütet. Der Auftragnehmer darf Unterauftragnehmer einsetzen. Bei der Leistungserbringung können KI-gestützte Werkzeuge eingesetzt werden; die Ergebnisse werden vor Übergabe geprüft.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Daten, Zugänge und Freigaben rechtzeitig und in geeigneter Form bereit. Er versichert, dass die überlassenen Inhalte frei von Rechten Dritter sind bzw. dass er über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt, und stellt den Auftragnehmer insoweit von Ansprüchen Dritter frei.

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verschieben vereinbarte Termine entsprechend.

§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung ergibt sich aus dem individuellen Angebot. Der Auftragnehmer ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG; Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen.

Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tage netto ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Eine Vorauszahlung oder Anzahlung sowie Teilzahlungen nach Projektfortschritt können im Einzelfall vereinbart werden. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen; der Auftragnehmer kann die weitere Leistungserbringung bis zum Ausgleich offener Forderungen zurückstellen.

§ 6 Laufzeitleistungen (Lizenzen, Hosting, Wartung, Support)

Für laufende Leistungen wie Software-Abonnements, Lizenzen, Hosting, Wartung, Betreuung oder Support gilt die im Angebot vereinbarte Laufzeit. Ohne abweichende Vereinbarung beträgt die Laufzeit einen Monat und verlängert sich jeweils um denselben Zeitraum, wenn sie nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Laufzeitende in Textform gekündigt wird.

Laufende Entgelte sind im Voraus fällig. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Preisanpassungen für Folgezeiträume teilt der Auftragnehmer mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden mit; der Auftraggeber kann in diesem Fall bis zum Wirksamwerden kündigen.

§ 7 Nutzungsrechte

Der Auftraggeber erhält an den vertragsgemäß erstellten Arbeitsergebnissen die im Angebot beschriebenen Nutzungsrechte. Die Rechteeinräumung erfolgt aufschiebend bedingt durch die vollständige Bezahlung der vereinbarten Vergütung.

An Entwürfen, Konzepten, Bibliotheken, Frameworks und wiederverwendbaren Komponenten verbleiben die Rechte beim Auftragnehmer; er darf sie in anderen Projekten weiterverwenden. Für Inhalte Dritter (z. B. Schriften, Bilder, Software-Lizenzen, KI-Dienste) gelten deren Lizenzbedingungen; anfallende Lizenzkosten trägt der Auftraggeber, sofern nicht anders vereinbart.

§ 8 Abnahme, Mängel und Gewährleistung

Werkleistungen gelten als abgenommen, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung wesentliche Mängel in Textform rügt oder die Leistung produktiv nutzt.

Bei Mängeln hat der Auftragnehmer das Recht zur Nacherfüllung. Schlägt diese zweimal fehl, kann der Auftraggeber mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Es wird keine Gewähr dafür übernommen, dass Software vollständig fehlerfrei ist oder dass bestimmte wirtschaftliche Ergebnisse, Reichweiten, Platzierungen oder Konversionen erreicht werden. Für Änderungen, die der Auftraggeber oder Dritte an den Arbeitsergebnissen vornehmen, besteht keine Gewährleistung.

§ 9 Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Der Auftraggeber ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten verantwortlich.

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben bei Verträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, ein Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ab Vertragsschluss diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DLG Group, Leon Gaschka, Verner Str. 6, 33104 Paderborn, info@dlg-group.de, +49 179 3265428) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.

Folgen des Widerrufs: Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang Ihres Widerrufs. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, schulden Sie uns einen angemessenen Betrag für die bis dahin erbrachten Leistungen.

Vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt haben. Bei nicht vorgefertigten, nach Kundenspezifikation angefertigten Leistungen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) besteht kein Widerrufsrecht.

Muster-Widerrufsformular

An DLG Group, Leon Gaschka, Verner Str. 6, 33104 Paderborn, info@dlg-group.de — Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: … Bestellt am: … Name des/der Verbraucher(s): … Anschrift: … Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): … Datum: …

§ 11 Vertraulichkeit und Referenzen

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich, auch über das Vertragsende hinaus.

Der Auftragnehmer darf den Auftraggeber unter Nennung von Name, Logo und einer Darstellung der Arbeitsergebnisse als Referenz nennen. Der Auftraggeber kann dem jederzeit in Textform widersprechen.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaates unberührt.

Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Paderborn. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: August 2026